Pulsa Murah Saja Cukup?

Menjadi penjual pulsa kelihatannya mudah, tetapi bila anda sudah pernah terjun menjalankan bisnis ini, anda akan tahu suka dukanya, dan mungkin tidak akan berpikir lagi bahwa bisnis ini cukup mudah dilakukan. Tapi kami juga tidak ingin mengatakan bisnis pulsa ini sulit, tidak sama sekali.

Mari kita bicara keuntungannya. Margin profit dari setiap transaksi pulsa itu variatif, kisarannya antara Rp 25 hingga Rp 500 untuk reseller atau Rp 500 sampai Rp 1.000 untuk penjual akhir. Bila ambil untung di atas margin tersebut, bisa dipastikan pulsa anda relatif lebih mahal dibanding penjual lain.

Dengan keuntungan yang relatif tipis itu, anda memerlukan layanan prima dari penyedia pulsa ini. Bayangkan bila saat transaksi dilakukan ternyata pelanggan tidak kunjung menerima pulsa yang dibeli, keuntunganyang harusnya anda peroleh bisa hilang, bahkan merugi. Anda kan harus mengecek ke kantor server pusat untuk mengonfirmasi kegagalan transaksi tadi. Komplain melalui SMS saja butuh biaya, belum lagi bila komplain melalui SMS tidak terjawab. Anda mungkin harus menelepon langsung.

Oleh karenanya, pulsa murah saja tidak cukup. Perhatikan juga layanan yang mereka berikan. Apakah transaksi yang diberikan cukup lancar, berapa nomor SMS center yang disediakan, apakah tersedia customer servicenya, adakah rekapitulasi transaksi yang bisa dicek setiap saat (web reporting), apakah sistem yang tersedia dapat membantu anda berkembang menjalankan bisnis ini, baik sebagai penjual akhir maupun reseller?

Jadi, selain memastikan harga pulsanya murah, pastikan juga layanannya prima.